Nicht selten taucht das eigene Haus in einem neuen Bewertungsportal auf, ohne dass man selbst als Gastgeber
darüber informiert wird. Ob die abgegebenen Bewertungen tatsächlich von eigenen Gästen stammen,
ist ein viel diskutiertes Thema. Noch immer kann jeder jeden bewerten. Schutzmechanismen gegen Missbrauch sucht
man oft vergeblich. Derart willkürliche Bewertungen können Ihrem Ruf erheblich schaden.
Zahlreiche Studien und Umfragen bestätigen, dass sich Kunden immer stärker an den Meinungen anderer
Kunden orientieren, bevor sie eine Entscheidung treffen. Das Gleiche trifft natürlich auch für Urlauber
zu. In Gesprächen mit Hoteliers und Urlaubern konnten wir feststellen, dass neue Gäste zwar die Website
des Hotels besuchten, diese jedoch wieder verließen. |
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Der Grund dafür: Die Urlauber informieren sich auf einer Hotelbewertungsplattform über die
Meinung anderer Gäste.
Findet der Gast in diesen Portalen Ihr Hotel nicht, oder hat Ihr Hotel zu wenige Bewertungen, so ist
die Wahrscheinlichkeit, dass er auf Ihre Webseite zurückkehrt, eher gering.
QUALIFACTION® schließt nun die Lücken, welche die meisten
Bewertungsportale offen lassen.
QUALIFACTION® hat die größten Schwachstellen von
Hotelbewertungen erkannt und für Sie, als Hotelier, eine Lösung entwickelt.
Mit QUALIFACTION® überlassen Sie Ihre Hotelbewertungen nicht
mehr dem Zufall und können es effizient und zielsicher als Marketinginstrument einsetzen. |
